Términos y Condiciones

Quienes somos

Juiceplusshop.eu es una marca comercial de Aireau fittings Ltd. Más detalles a continuación. Estamos plenamente autorizados a usar el logotipo Juice PLUS+, por NSA Europe GmbH, El Juice PLUS+® Company, Basel, Suiza. Este sitio web es la tienda oficial europea online de accesorios para Juice PLUS+ mercancías. Está disponible para distribuidores y sus clientes.

Adquisición

Hacer una compra no puede ser más sencillo. Sólo tiene que navegar en nuestra tienda online y añadir cualquier producto que desee a la cesta. Después de haber terminado su selección, haga click en “Comprar” y se le preguntará por unos datos necesarios para completar su pedido. Si ha tenido un error en su pedido y no puede corregirlo en la cesta, contacte con nosotros inmediatamente por teléfono para poder modificar el error.

El pago puede hacerse online con Visa, MasterCard, Maestro, Visa debit, Solo y JCB.
Si el pedido se hace fuera del Reino Unido, tiene la opción de pagar en euros con su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que los pedidos no serán procesados si el pago total no es autorizado.
Si usted no tiene una tarjeta de crédito o no desea pagar con ella, por favor contacte con nosotros para que podamos facilitarle los datos bancarios, y pueda realizar una transferencia. No cobramos por un producto hasta que el producto esté listo para enviar. Si tuviéramos agotado algún producto se lo haremos saber por correo electrónico. 
Cuando la confirmación de su compra se recibe, esto indica que nos ha llegado su pedido, pero no significa que haya un contrato entre ambas partes. Nosotros le indicaremos cuando ha sido aceptada su compra, por lo tanto el contrato se hará conjunto, cuando le enviemos la factura. Hemos incluído este término para protegernos en caso de haber un error en el precio, se ha infravalorado inadvertidamente un producto, o por alguna razón ya no disponemos un articulo en concreto. En caso de cambio de precio, siempre contactaremos primero con usted para asegurarnos que el precio es aceptable.

Seguridad de pago con tarjeta

La seguridad de pago de su tarjeta es muy importante para nosotros, es por eso que estamos asociados con Worldpay, uno de los más grandes y respetados en su sector. Usamos Worldpay porque han estado a la vanguardia del desarrollo de sistemas de procesamiento de pagos electrónicos seguros, amplios y sencillos desde su creación en 1993. Se utiliza una variedad de técnicas de encriptación sofisticadas e internacionalmente reconocidas y las tecnologías de prevención de fraude para ofrecer un alto nivel de seguridad.  Regularmente auditados por las autoridades bancarias, son totalmente compatibles con Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS). Ellos revisan regularmente nuestro sitio web para asegurarse de que estamos conformes.
Por último los datos de su tarjeta de crédito son encriptados (utilizando 128 bit SSL de cifrado). Sus datos no están sujetos en un texto claro en ninguna parte de nuestro sitio web. 

Disponibilidad

Si su artículo no está en el almacén, nosotros lo mantendremos en espera para usted. Se le mandará un email con la opción de cancelar su pedido si usted prefiere no esperar.

Entrega

Entregamos mercancías al Reino Unido, UE y países fuera de la UE y a la mayoría de destinos en todo el mundo. Nuestro objetivo es mandar los pedidos dentro de las 24 horas de su recepción (de lunes a viernes). Dependiendo del tamaño y peso, el paquete irá en primera clase, certificado o mensajería.
El costo de entrega en el sitio web es estimado. En la mayoría de los casos nuestro deseo es reducir el costo de entrega siempre que sea posible.

Tabla de envío en UK – Los pedidos deberán ser recibidos en 2 ó 3 días laborables, excepto si le mandamos un email.
Los pedidos dentro de la UE – Los pedidos deberán recibirse en 4 ó 5 días laborables excepto si le mandamos  un email.
Otros – Los pedidos para otros destinos pueden llevar más tiempo. Tablas de tiempo exactas para determinados destinos pueden ser ofrecidas una vez solicitadas.

Si el país al que desea que se haga el envío no se encuentra en la lista, por favor contacte con nosotros por teléfono o email.
Una copia de su factura será enviada por email el día que el pedido sale del almacén.

Datos de la empresa

Nombre de registro:
Aireau Fittings Ltd/Juice PLUS+ Shop
Lugar de registro y dirección oficina:
Shafts House,
West Meon,
Petersfield,
GU32 1LU,
United Kingdom

Número de registro: 02661543
Número de IVA: 656510830


Derecho de devolución

Devoluciones, política de reembolso y cancelación

Para cancelar un pedido con nosotros, por favor llame al +44 (0)1730 829928 o por email: orders@juiceplusshop.eu inmediatamente después de efectuar la compra.
Si recibimos la notificación antes de hacer el envío, no se le hará ningún cargo a su tarjeta de crédito. Si por el contrario el pedido ya ha salido, tendrá que esperar a su recepción para así poder enviarlo de nuevo a nosotros (en caso de seguir queriendo hacer la cancelación) sin abrir, como nuevo, para así poder hacer un reembolso completo del precio de compra (excepto gastos de envío y  embalaje).

Su derecho a devolver un articulo está protegido bajo la Directiva de Venta a Distancia de la UE. Para hacer una devolución, por favor póngase primero en contacto vía email: orders@juiceplusshop.eu o al teléfono +44 (0) 1730 829928 indicando su número de pedido. Aceptamos devoluciones –dentro de  los 30 días de su compra- acompañado de una copia de la factura. El producto devuelto no podrá estar dañado y los gastos de envío correran a cargo del comprador.

Para la entrega de un producto en perfecto estado, no se concederán reembolsos de gastos de envío de ida. Para su propia protección le sugerimos que obtenga prueba de envío de su paquete a devolver.

Envuelva el paquete de forma segura y envíelo a:
Juice PLUS+ Shop,
Shafts House,
West Meon,
Petersfield,
GU321LU,
United Kingdom.

Por favor, tenga en cuenta que será responsable del coste de devolución del producto a nosotros, y de los gastos de envío al exterior, excepto si nosotros le hacemos el envío a usted por error o estuviera defectuoso.